1.- Servicio de prueba solo en Santiago
Condiciones del servicio:
Se cancela el valor total de la compra a través de transferencia bancaria, (prenda más envío si corresponde, que es cuando el total de la compra es menor a $49.000) se envía la prenda el día miércoles que es el día de despacho, llega durante la tarde noche, con horario de entrega hasta las 22:00 horas realizas la prueba y decides si te la quedas o no.
En caso que no te quede, los costos de envío de ida y vuelta para retirar el producto son por parte del cliente. ($5.000 de ida y $5.000 de vuelta), que se descuenta del valor pagado, reembolsando la diferencia, una vez recibido el producto de vuelta. (informar la decisión de quedarse o no la prenda el mismo día que se recibe el producto, para gestionar el retiro al día siguiente).
En caso que decidas quedarte con la prenda el costo de envío es gratis por montos desde $49.000
2.-Servicio a domicilio personalizado en Santiago
Condiciones del servicio:
El servicio de asesoría personalizada (donde te explicamos y contamos todo lo referente a las prendas que llevas, historia, materiales, manufactura, calidades de las telas, donde podrás comparar las diferentes alternativas que has escogido) a domicilio está disponible para algunas comunas de Santiago, una vez al mes, un día sábado, consulta las fechas disponibles a través de nuestro canal de whatsapp al número +569 62674131)
El costo de la visita a domicilio tiene un valor de $25.000 (no reembolsable si el valor de compra es inferior a $250.000) para las comunas de Providencia, Ñuñoa, Las Condes, La Reina y Vitacura
Lo Barnechea tiene un valor de $30.000 (no reembolsable, si el valor de compra es inferior a $250.000)
En este servicio personalizado puedes escoger hasta 6 prendas para probar, las que quedan reservadas una vez realizado el pago del servicio a través de transferencia bancaria y el cual debe ser realizado como mínimo con 48 horas de anticipación al día del domicilio, para gestionar todo el proceso de visita personalizada.
El valor mínimo de compra es de $250.000 para que el valor pagado por el domicilio sea abonado.
Al agendar la visita a domicilio con anticipación reservas la prenda para poder probarte. (válido solo para prendas que están en Santiago)